Theo TechCrunch đưa tin, một thành phần đèn nền có trong TV Bravia của Sony đã gây ra hiện tượng màn hình quá nóng và làm tan chảy vỏ trên của màn hình. Ngay lập tức Sony đã cho thu hồi sản phẩm của mình.

Việc thu hồi này được áp dụng cho các dòng TV Bravia được bán ra ở Nhật Bản và một số quốc gia khác. Các mô hình bị ảnh hưởng được bán ra sau năm 2007, bao gồm: KDL-40D3400, KDL-40D3500, KDL-40D3550, KDL-40D3660, KDL-40V3000, KDL-40W3000, KDL-40X3000 và KDL-40X3500. Ước tính sẽ có khoảng 1,6 triệu TV Bravia của Sony sẽ bị ảnh hưởng trong đợt này.

Theo BusinessWeek thì Sony cho biết đã có tổng cộng 11 sự cố tượng tự được báo cáo xảy ra ở Nhật Bản kể từ năm 2008, trong khi đó không có bất kì một sự cố nào được phát hiện xảy ra bên ngoài thị trường này.

Sony cho biết rằng họ sẽ sửa chữa các bộ miễn phí nếu TV có một phần bị lỗi được tìm thấy. Đối với một số chủ sở hữu có thể thuê tạm TV để sử dụng trong quá trình sửa chữa TV. Tuy nhiên, Sony sẽ không thay thế hoặc hoàn lại tiền cho sản phẩm mà khách hàng đã mua.

Theo phân tích của Bloomberg thì việc thu hồi này có thể làm hỏng hình ảnh thương hiệu của Sony. Sony cho biết rằng hãng sẽ phát hành bản báo cáo thêm về việc thu hồi và thông tin bổ sung sẽ được cung cấp cho khách hàng của họ ở Mỹ, châu Âu và các khu vực khác.

Theo Neowin