Chưa đầy một năm sau khi khai trương, Wal-Mart đã phải lặng lẽ đóng cửa dịch vụ tải phim trực tuyến mới, sau khi HP ngừng hỗ trợ công nghệ vận hành dịch vụ này.

"Những bà nội trợ kiểu Mỹ" - một trong những series phim truyền hình đắt khách nhất trên dịch vụ tải phim của Wal-Mart. Nguồn: ABC Networks

"HP sẽ ngừng cung cấp công nghệ nền cho chúng tôi, nhưng Wal-Mart cũng không có ý định tìm kiếm một đối tác khác", đại diện của hãng cho biết.

Về phần mình, HP cho biết sở dĩ họ ngừng cung cấp công nghệ download video trực tuyến là vì thị trường "video trả tiền diễn tiến không được như mong đợi", luôn bất ổn và thay đổi "xoành xoạch".

Tuy chấm dứt dịch vụ tải phim trực tuyến, song Wal-Mart sẽ vẫn bán đĩa DVD tại các cửa hàng và trên mạng như bình thường.

Hãng cũng từ chối tiết lộ tình hình kinh doanh của dịch vụ video download sau gần một năm hoạt động, đồng thời khẳng định sẽ không "hoàn lại tiền cho những video đã được download".

Video tải từ walmart.com có thể xem bằng chương trình Microsoft Windows Media Player hoặc Wal-Mart Video Download Manager, nhưng không thể truyền từ máy tính này sang máy tính khác.

Khó khăn

Gã khổng lồ bán lẻ bắt đầu nhảy vào kinh doanh video trực tuyến trả tiền từ tháng 2 năm nay, và từng được giới phân tích kỳ vọng là "kẻ làm thay đổi cuộc chơi", giúp thị trường này cất cánh. Wal-Mart cũng là hãng bán lẻ lớn đầu tiên bắt tay với tất cả các hãng phim chủ chốt tại Hollywood.

Hiện tại, doanh thu từ video download chỉ chiếm khoảng 1% trong tổng doanh thu 24,5 tỷ USD của DVD gia đình, song các chuyên gia tin rằng tỷ lệ này sẽ tăng lên 10%, tương đương 5 tỷ USD trong vòng một thập kỷ nữa.

Trên thực tế, Wal-Mart không phải là gương mặt có duyên với kinh doanh nội dung số trực tuyến. Năm 2005, hãng này từng phải từ bỏ nỗ lực phát triển một dịch vụ cho thuê DVD qua mạng, cạnh tranh với Netflix.

Ngoài ra, hãng cũng phải đối mặt với những thách thức chung của ngành bán phim trực tuyến: đó là việc phim không thể chuyển dễ dàng từ máy tính sang màn hình TV.

"Vấn đề chính là người dùng muốn thưởng thức phim trên màn hình TV nhà họ. Có một cách tối ưu nhất để làm việc này, đó là mua đĩa DVD", chuyên gia Josh Bernoff của Forrester Research bình luận.

(Theo Trọng Cầm - Vietnamnet/Reuters)