Amazon, website mua bán trực tuyến hàng đầu thế giới, vừa chính thức cung cấp dịch vụ bán hàng qua tin nhắn TextBuyIt. Với dịch vụ này, khách hàng có thể nhanh chóng đặt một mặt hàng mà mình cần trên website của Amazon bằng cách nhắn tin SMS, thay vì phải truy cập vào website như trước đây.

Khi cần mua một mặt hàng nào đó từ website bán hàng trực tuyến Amazon, khách hàng chỉ cần gửi cho Amazon những thông tin về mặt hàng đó như tên mặt hàng, miêu tả, số UPC hay ISBN thông qua tin nhắn SMS. Sau đó, khách hàng sẽ nhận được một tin nhắn phản hồi từ Amazon về mặt hàng mà người mua cần, kèm với giá của những mặt hàng đó. Nếu đồng ý, khách hàng chỉ việc reply thêm lần nữa để xác nhận mặt hàng mà mình cần mua. Một nhân viên bán lẻ của Amazon cũng sẽ gọi điện thoại trực tiếp đến khách hàng để xác nhận lần cuối cùng về việc đặt mua và giao hàng.

Tuy nhiên, những mặt hàng giảm giá (trong phần “Deal of the Day” hay “Gold Box Discount” ) sẽ không được giảm nếu mua hàng qua dịch vụ này. Khi sử dụng dịch vụ này lần đầu tiên, khách hàng cũng sẽ được yêu cầu cung cấp địa chỉ email và nơi nhận hàng.

Ngày nay, việc giao dịch trên các Website thương mại thông qua tin nhắn SMS đã trở nên rất phổ biến. Amazon tin rằng TextBuyIt sẽ hấp dẫn ngày càng nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ của Website này.

Minh Hữu (Theo TechCrunch/Computerworld)