Theo Apple, những chiếc iPhone 5 gặp vấn đề về pin đã được bán ra vào khoảng tháng 9/2012 đến tháng 1/2013 sẽ được thay thế pin miễn phí.

Apple lưu ý rằng trường hợp này chỉ gặp trên một số lượng iPhone 5 giới hạn. Người dùng iPhone 5 có thể nhập số serial của máy trên trang web thay thế Apple để tìm hiểu xem điện thoại có cần thay pin mới hay không. Chủ sở hữu điện thoại có pin lỗi có thể thay thế pin tại nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền, cửa hàng bán lẻ hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ kĩ thuật của Apple.

Người dùng đã thay thế pin trước đó sẽ được Apple hoàn trả chi phí. Trang hỗ trợ của Apple cho biết chương trình bao gồm pin iPhone 5 sử dụng trong vòng hai năm kể từ khi sản phẩm được bán ra, hoặc đến ngày 1/3/2015,. Chương trình thay thế sẽ bắt đầu từ 23/8 tại Mỹ và Trung Quốc trước khi tiến hành tại các nước khác vào ngày 29/8.

Trước đó Apple cũng đã tổ chức một chương trình thay thế hoặc sửa chữa miễn phí cho iPhone 5 có nút Sleep/Wake bị lỗi.

Nguồn Macrumors.