Khi gõ một kí tự vào phần To (gửi đến), Google sẽ hiển thị những địa chỉ e-mail mà người dùng thường xuyên liên lạc có chứa kí tự đó. Tuy nhiên lần này, thay vì hiển thị các địa chỉ quen thuộc thì hệ thống của Google lại đưa những địa chỉ hiếm khi được liên lạc lên trên đầu.

Gmail gợi ý những địa chỉ mà người dùng rất ít liên lạc.

Nhiều người ca thán về lỗi của Gmail khiến họ gửi thư sai.

Theo Business Insider, do không để ý đến sự thay đổi bất thường này và một số địa chỉ e-mail khá giống nhau, nhiều người dùng đã gửi thư nhầm và phải lên Twitter phàn nàn.

Google xin lỗi người dùng Gmail.

Google đã nhanh chóng thừa nhận và nói rằng đang tìm hiểu nguyên nhân để sớm khắc phục vấn đề. Họ xin lỗi vì sự cố đã gây phiền toái và mong người dùng kiên nhẫn cũng như kiểm tra kĩ địa chỉ e-mail trước khi bấm nút gửi.

Theo Số Hoá.