So sánh sự thỏa mãn của người dùng với kết quả tìm kiếm In E-mail
Người đăng: Hải Nam 13/08/2007 (Số lần xem: 873)

Từ khoá: customer satisfaction, search engine

Đại học Michigan (Mĩ) vừa công bố chỉ số hài lòng của khách hàng Mĩ với các công cụ tìm kiếm. Theo kết quả này, thì trong năm 2007 này Yahoo! đã vượt lên đứng đầu nhờ tăng gần 4% so với năm ngoái, còn Google thì thụt lùi 3,7% tụt xuống vị trí 2.

Chỉ số hài lòng của khách hàng Mĩ. Nguồn: CNET

 

Có vẻ như đỉnh cao của các công cụ tìm kiếm là vào năm 2005, khách hàng thỏa mãn nhiều nhất đối với tất cả các công cụ tìm kiếm. Google đã tụt dốc 2 năm liên tiếp sau đỉnh cao này, từ 82% xuống 81% và hiện giờ là 78%.

MSN không có nhiều biến đổi, vẫn giữ tỉ lệ 75%, xếp thứ 3.

Hải Nam (ảnh lấy từ CNET) 

Bài viết liên quan
Bài viết khác
Bình luận (1)add
Viết bởi Hải Nam, 14/08/07 23:41
MSN chỉ tăng 1% trong năm 2007, nhưng hi vọng sẽ tăng thêm khi Microsoft củng cố được cơ chế tìm kiếm tích hợp trong Vista. Hãy xem Google có đủ sức cùng tham gia nhiều mặt trận hay không ? Dù sao, đến giờ mọi thứ mang thương hiệu Google vẫn là sự lựa chọn hàng đầu cho "geek".
You must be logged in to a comment. Please register if you do not have an account yet.

busy
 
< Trước   Tiếp >

Đọc báo giùm bạn

 

Đang được quan tâm

 

Sự kiện và Bình luận

Đăng nhập

Phần mềm miễn phí

Alexa site stats
Chúng ta có 52 khách và 2 thành viên trực tuyến