Comments for Nhà mạng và những chính sách “hành” khách hàng at http://www.thongtincongnghe.com , comment 1 to 15 out of 15 comments http://www.thongtincongnghe.com Thu, 04 Dec 2008 14:14:24 +0700 FeedCreator 1.7.2 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-7137 Em xin lỗi, đọc lại thấy thêm 1 cái nữa. Viettel đã chia ra 3 đầu số hỗ trợ rõ ràng là tự động-18008198, tính phí-19008198 và báo hỏng+khiếu nại dv-18008119. Như vậy, nếu bác cần thông tin KM, sao bác ko gọi vào đầu số trả lời tự động, trong đó có hết mà. Thói quen của người sử dụng vn là ko thích nghe trả lời tự động để tìm hiểu thông tin mặc dù thông tin rất đầy đủ mà cứ thích phải gặp đtv để hỏi cơ. Thêm nữa, việc quấy rối tổng đài trở nên càng ngày càng phổ biến, nếu suy nghĩ thấu đáo sẽ thấy việc thu phí cũng là 1 cách lọc nhu cầu thực nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn đó - nam1981 Sat, 25 Oct 2008 10:49:46 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-7136 Cái phần bill cước bác đưa lên ấy, thực ra chủ thuê bao đã kích hoạt callwaiting, việc thực hiện 2 cuộc gọi 1 lúc chẳng có gì là lạ cả đúng ko ạ. Nếu ai đã dùng điện thoại lâu và nhiều thì đều biết dịch vụ này. - nam1981 Sat, 25 Oct 2008 10:43:08 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-5476 Muốn các nhà mạng phủ sóng 100% diện tích VN thì hơi khó, chỉ có thể đảm bảo phủ sóng 100% quận huyện, thị trấn chẳng hạn. Ngay cả các nhà mạng tốt nhất trên thế giới cũng không thể đảm bảo phạm vi phủ sóng 100% bề mặt lãnh thổ, nhất là ở những nước có địa hình tương tự VN (3/4 diện tích là đồi núi và sông ngòi). Pháp là quốc gia có địa hình tương đối bằng phẳng, nhưng Orange cũng không phủ sóng được 100% (với 2G-2.5G, còn 3G+ thì lưa thưa...) Về mặt kinh tế thì điều này hoàn toàn đúng. Tại sao phải bỏ ra 10-20 nghìn USD cho một BTS chỉ phục vụ vài chục cuộc gọi mỗi tháng ? Đây là cái anh VINASAT-1 có thể giúp đỡ ;) Một anh chỉ có 5 triệu thuê bao (cứ coi như quảng cáo của S-Fone là đúng đi) thì chẳng dại gì cạnh tranh với những anh 15-20 triệu thuê bao bằng phạm vi phủ sóng. S-Fone cũng thừa biết rằng dù có đầu tư vài trăm triệu USD thì cũng không thể ngay lập tức hút một lượng lớn khách hàng CDMA được. - Hải Nam Tue, 15 Jul 2008 05:25:41 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-5474 @Sdf: Thật vui với thông tin của bạn. Mình cũng vừa test sóng tại Kiến Đức - Đắk Nông xong và ghi nhận như thế. Nhưng bạn thấy đó, khu vực miền trung S - Fone vẫn chậm triển khai thêm BTS thì làm sao cạnh tranh được? - Phạm Lê Minh Định Tue, 15 Jul 2008 00:55:28 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-5469 Có vẻ sfone đang hướng tới vùng sâu vùng xa.. Em đi về mấy miền hoang vắng mà thấy gọi nhắn vẫn vô tư (mặc dù máy hiển thị không còn cột sóng nào mà gọi điện thì rõ mồn một ấy..) - sdf Mon, 14 Jul 2008 16:46:56 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-5468 Mình không có gì là nặng lời cả đâu bác mptu à. Thanks bác góp ý nhé. - Phạm Lê Minh Định Mon, 14 Jul 2008 16:45:36 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-5466 Sorry bác Định, nếu bác đã được phép thì là đúng luật cả thôi. Còn nếu đem lên để mọi người tin thì không thiếu cách đăng, ví dụ scan nguyên vẹn cả bản thông tin cước, xoá mờ số điện thoại nhưng vẫn nguyên vẹn tên nhà cung cấp dịch vụ là ok rồi. Một lần nữa xin lỗi bác Định nhé. Trong comment của bác Định thì cũng không nên dùng những câu nặng nề thế, mọi người quan tâm đọc bài đấy là cái vui của người viết mà. Còn bác VNSAcc thì nói phải đưa dẫn chứng thế nào là nói một chiều? Có phải ít thông tin về Vinaphone thì gọi là một chiều hay thế nào? Phải chăng bác đang muốn khẳng định tác giả thiên vị cho Vinaphone điều gì đó hoặc đang đi làm PR cho Vinaphone, nếu có thì chỉ cụ thể ra và phân tích một chút đi. Bài viết trên đây nói về cái gì và đường link bài cũ viết về cái gì, tuy cùng nói về mạng điện thoại di động nhưng không có nghĩa là nội dung cùng loại đâu nhé, nên đọc kỹ lại bài đi đã. Tớ nghĩ cũng chẳng có gì cụ thể để phàn nàn bài này cả. - mptu Mon, 14 Jul 2008 16:43:20 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-5463 Mình chưa phỉ vào ai hết. Chẳng qua bạn vnsacc nói không đúng sự thật thì hỏi làm sao mình im lặng được. Bản thân mình đã dùng 6 mạng. Hiện đang là khách hàng thường xuyên của 6 mạng. @1. Thứ nhất: Bài viết có nói đến tất cả các mạng không riêng gì vinaphone. Nếu như mạng khác như SFone, Mobifone, Viettel thanh toán cước dễ dàng thì EVNT và Vinaphone o bế. @2. Thứ hai: chính sách hoà mạng của Vinaphone và EVNT quá ư ràng khách hàng. @3. Thứ ba: Mobifone có yếu điểm phủ sóng ở địa bàn chỉ có 4 trạm Đây là thực tế. Vinaphone, EVNT, Viettel phủ dày rồi lên tới 100% huyện trên 64 tỉnh/thành rồi. @4. Thứ tư. Vai trò giải quyết khiếu nại là một khâu quá ư là lâu so với thực tế. Nếu bạn dùng thì bạn sẽ thấy. - Phạm Lê Minh Định Mon, 14 Jul 2008 11:06:12 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-5462 Tôi không đọc bài mà bạn VNSAcc đưa link nhưng thực sự thấy phản cảm với việc PLMĐ trả lời comment. Đứng giữa chợ, bạn có thể nói gì tuỳ thích nhưng ở đây bạn trả lời với vai trò là tác giả và là người của website thì không nên phỉ vào người khác như thế. - No Mon, 14 Jul 2008 11:00:37 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-5460 @VNSAcc: Tôi không ngờ anh tối nghĩa như vậy. Bạn đã đọc hết bài chưa? Nếu chưa đọc kỹ vui lòng đừng phát biểu linh tinh nữa. - Phạm Lê Minh Định Mon, 14 Jul 2008 10:23:14 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-5459 Nói thêm về chuyện thuê bao trả trước: sau đây là bài của tác giả này nói về VinaPhone: http://www.thongtincongnghe.com/article/5545 - VNSAcc Mon, 14 Jul 2008 10:13:56 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-5457 Tôi nghĩ trang tin này sẽ đưa tin khách quan và hay chứ ai nhè lại đưa tin và nhất là của tác giả này chỉ nói một chiều và nhất là không hề nói về VinaPhone. Như vậy liệu có uy tín nữa không. Đúng là PR, cho dù có PR gì đi nữa thì VinaPhone cũng khó lấy lại được uy tín như các mạng khác. - VNSAcc Mon, 14 Jul 2008 10:10:53 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-5453 Mấy bác nên đọc cho rõ. Đây là bài viết khách quan từ phía người dùng. Nếu bắt chước đâu đó thì vui lòng đưa nguồn. Nói như mấy bác thuộc diện không thiện chí thì vui lòng đừng đọc. Thanks. @mptu: Bác thật vui. Nếu như không đem lên, người ta sẽ cho là bài viết nói không đúng sự thật. PLMĐ đã được sự đồng ý của người sở hữu rồi. @All: hình như hai bác không dùng di động hoặc chỉ dùng trả trước chưa thấy được mặt yếu kém của các mạng di động từ GSM qua CDMA. Nếu thế thì PLMĐ không chấp. - Phạm Lê Minh Định Mon, 14 Jul 2008 08:22:48 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-5449 Chưa nói vấn đề bắt chước nhưng ít nhất đã là nơi phương tiện thông tin đại chúng đề nghị bác Định không được phép công khai thông tin cá nhân của bất cứ ai lên đây(0923994884 Truong DHCNTT). Tớ mới chỉ khuyên ở đây thôi vì có thể bác Định không phải là nhà báo nên có thiếu sót. Chứ phải như mấy ông báo VNExpress hay một số báo khác đi chụp ảnh lung tung, đưa mặt mọi người lên báo, viết thư phải ánh còn không thèm trả lời. - mptu Mon, 14 Jul 2008 05:49:45 +0700 http://www.thongtincongnghe.com/article/6410#comment-5448 Từ "nhà mạng" này nghe giống như "bắt chước" đâu đó. bài này hoàn toàn không nói gì đến VinaPhone. Giống như chuyện bài viết về 3G của VinaPhone. Đọc xong chỉ biết nhịn cười bởi là bài PR không hơn không kém. Chứng tỏ bài viết như được đặt hàng để nói không tốt cho các mạng còn lại ngoại trừ VinaPhone. Các số liệu minh chứng không chính xác. - VNSAcc Mon, 14 Jul 2008 02:29:01 +0700