Nếu ở các năm trước, tình trạng trục trặc, nghẽn mạng thường xảy ra vào các ngày lễ Tết, thì năm nay tình trạng này đã diễn ra ngay cả ở những ngày bình thường, liên tục trong hai tháng qua.

Điểm đáng ghi nhận nhất của các mạng di động trong năm nay là thời gian nghẽn mạng trước và sau thời điểm Giao thừa Tết Mậu Tý không kéo dài như những năm trước. Tuy nhiên các cuộc gọi và tin nhắn liên mạng di động, nhất là giữa MobiFone với Viettel vẫn bị tắc nghẽn khá nhiều.

Từ sáng hôm 31/1, các thuê bao của mạng điện thoại di động MobiFone tại Huế đã bị mất liên lạc trong nhiều giờ liền. Theo giải thích của nhân viên tổng đài MobiFone, nguyên nhân sự cố này là do hệ thống mạng đang được nâng cấp.

Khu vực trung tâm, các điểm vui chơi giải trí... những địa điểm tập trung đông người cùng một thời điểm thì có thể xảy ra hiện tượng nghẽn mạng cục bộ trong thời gian ngắn nhưng không ảnh hưởng đến thông tin liên lạc của toàn hệ thống trong dịp Tết Nguyên đán tới - Ông Hồ Đức Thắng, Phó Giám đốc Công ty VinaPhone cho biết.

Nếu có thể, nên thực hiện những cuộc gọi hoặc tin nhắn chúc mừng năm mới trước hoặc sau thời điểm giao thừa hoặc sáng Mùng Một Tết một chút để lời chúc của mình được trọn vẹn, "đi đến nơi, về đến chốn".

Ngày 28/1, Tập đoàn Bưu chính Viễn thông (VNPT) phát đi thông báo về khả năng nghẽn mạng dịp Tết Nguyên đán; đồng thời đưa ra những khuyến cáo đối với khách hàng.