Khách hàng ngày càng được chăm sóc tốt hơn với dịch vụ bảo hành siêu tốc trong 24 giờ của HP và Digiworld
Từ nay đến 30/6/2010, HP Việt Nam phối hợp cùng nhà phân phối Digiworld chính thức triển khai gói bảo hành siêu tốc trong 24 giờ làm việc cho sản phẩm Compaq tại trung tâm bảo hành DGCare.

Ông Tuấn Thành – Giám đốc trung tâm bảo hành DGCare của Digiworld cho biết: “Hàng ngàn máy tính Compaq có thời hạn trong chương trình sẽ được chúng tôi bảo hành một cách nhanh nhất – chỉ 24 giờ làm việc thay vì bảo hành theo qui định thông thường là từ 7 đến 15 ngày. Để triển khai được chương trình này, chúng tôi phải chuẩn bị hết sức chu đáo về nhân sự, đội ngũ kỹ sư lành nghề, linh kiện nhập từ hãng để thay thế và phối hợp với hãng một cách chặt chẽ, nhuần nhuyễn”.

Theo đó, những khách hàng đã mua sản phẩm Compaq 510 (tất cả các model), CQ61-201, 313; CQ40-556, 630, 631, 632, 633, 624 do Digiworld phân phối còn thời gian bảo hành đến 30/6/2010 sẽ được bảo hành siêu tốc trong 24 giờ làm việc. Với chế độ bảo hành đặc biệt này, các sự cố về phần cứng máy tính sẽ được trung tâm bảo hành DGCare xử lý và trả lại khách trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận máy mà không cần phải đăng ký bất kỳ thủ tục phức tạp nào ngoài mang theo máy và thẻ bảo hành chính hãng DGCare Card của HP đến địa chỉ của Trung tâm bảo hành DGCare tại TP.HCM, Đà Nẵng và Hà Nội.

Võ Hồng Phúc



Bình luận

  • TTCN (0)