Theo ông Nguyễn Xuân Quang, Phó Giám đốc Sở TT&TT Hà Nội, trong thời gian qua, việc cung cấp thông tin về sự cố công trình hạ tầng kĩ thuật trên địa bàn thành phố được thực hiện bởi nhiều cơ quan, đơn vị với nhiều đường dây nóng khác nhau, khiến người dân lúng túng khi cần thông tin phản ánh sự cố. Do đó, rất cần thiết phải thống nhất một đầu mối cung cấp và xử lí thông tin.

Việc sử dụng số điện thoại 04.3445566 (được miễn phí cuộc gọi đến) sẽ giúp người dân tiếp nhận thông tin, chuyển tới các đơn vị trực tiếp quản lí công trình để có phương án xử lí, phối hợp xử lí sự cố nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Cũng theo ông Nguyễn Xuân Quang, thông qua số điện thoại này, người dân cùng tham gia với cơ quan quản lí nhà nước trong việc phát hiện, giám sát quá trình xử lí sự cố hạ tầng kĩ thuật của cơ quan, đơn vị quản lí.

Cùng đó, cơ quan quản lí nhà nước sẽ khiển trách, kỉ luật đối với các đơn vị trực tiếp quản lí công trình hạ tầng kĩ thuật, chậm trễ hoặc không xử lí sự cố theo thẩm quyền quản lí.

Theo ICTnews.