Việc dỡ bỏ "lệnh cấm" không cho các đầu số 1800xxxx, 1900xxxx thực hiện các cuộc gọi đi để khỏi ảnh hưởng đến các khách hàng của VNPT thuê đầu số dịch vụ cho mục đích chăm sóc khách hàng.
Giả danh người dùng nhắn tin hỏi mua SIM điện thoại với giá cao, tổng đài 19006759 đã trừ tới 15.000 đồng của nạn nhân mắc bẫy chỉ trong vài giây khi họ gọi lại để “giao dịch”.