Thế hệ Z đang làm đau đầu các nhà bán lẻ

Nhóm người tiêu dùng nhỏ tuổi - hay còn gọi là thế hệ Z, những người sinh từ những năm cuối thập niên 1990 đến nay - đang trở thành cơn ác mộng tồi tệ nhất của các nhà bán lẻ truyền thống.