Bà Trần Nguyễn Khánh Liên, ngụ tại địa chỉ 256/23bis đường Pasteur, P.8, Q.3, TP.HCM, cho biết ngày 13-7-2008, khi đang sử dụng máy tính xách tay HP 520 series number CND 7471V33 thì nghe tiếng nổ lớn.

Xác vỏ pin sau khi nổ - (ảnh do bà Liên cung cấp)

Sau khi tiếng nổ phát ra, pin văng ra ngoài và tiếp tục bốc cháy. Phía trên màn hình không bị hư hại gì, chỗ gắn pin đã bị cháy biến dạng và lớp vỏ nhựa xung quanh đó bị bung. Khi đó máy đang dùng pin chứ không dùng điện lưới 220V. Bà và con trai cách máy 1m nên không nguy hại đến con người.

Máy được bà mua từ ngày 2-1-2008. Sau khi thông báo đến Digiworld (nơi phân phối sản phẩm) về vụ việc, bà Liên đã được đổi một chiếc máy mới.

Tuy nhiên, trao đổi với SGTT, bà Liên yêu cầu HP phải có văn bản xin lỗi và bằng cách nào đó công bố thông tin này để khách hàng được biết và phải có đền bù thoả đáng thiệt hại về tinh thần do vụ nổ gây ra cho mình.

Theo SGTT