Google đã tung ra dịch vụ dựa trên web miễn phí Moderator mà các tổ chức có thể sử dụng để cải thiện những phiên hỏi/đáp (H&Đ) trong các cuộc gặp có đông người tham dự.

Dịch vụ Moderator cho phép người tham dự sự kiện vừa có thể gửi câu hỏi đến ban tổ chức (BTC) vừa có thể bình chọn cho các câu hỏi họ thích/không thích. Theo lý thuyết, BTC có thể hỏi các diễn giả những câu hỏi được nhiều người hỏi nhất.

Mục đích của Moderator là để cải thiện sự lựa chọn ngẫu nhiên, không theo cách giơ tay như thông thường, do đó sử dụng tốt hơn những phiên H&Đ vốn bị hạn chế về thời gian. Moderator cũng giúp người tham dự từ xa có thể có ý kiến như những người tham dự trực tiếp trong quá trình lựa chọn câu hỏi.

Kĩ sư Taliver Heath đã phát triển dịch vụ để sử dụng trong nội bộ Google. Tại Google, Moderator được biết đến dưới cái tên Dory (một nhân vật trong bộ phim hoạt hình "Finding Nemo" của Disney/Pixar). Moderator chạy trên dịch vụ App Engine của Google.

(Theo Tạp chí TGVT/IDG News Service)